AirHost（エアーホスト）サポートチーム

AirHost Web サービスは、各イベント時に自動メールを送信することで清掃スケジュール管理の自動化を支援します。　 メールテンプレートの編集は、「清掃」→「メールテンプレート」メニューから出来ます。 以下が自動送信されるメールの種類です。　それぞれのメッセージを編集・変更し、「プレ...

　全リスティング共通の清掃チェックリストを設定すると、「清掃前日リマインドメール」内でクリーナーに共有できるので、清掃品質の維持にお役立てください。　 　清掃チェックリストの内容は、「清掃」→「設定」→「クリーナーに送付するチェックリスト」から設定出来ます。チェックリストを直接入力することも出来ますし、...

　リスティング固有の清掃マニュアルがある場合、「ダッシュボード」→「設定」→「清掃設定」タブの「清掃マニュアル URL」に設定いただけます。　グーグルドキュメント等で清掃マニュアルを作成して、その URL を設定して下さい。 　清掃マニュアル URL は、「清掃前日リマインドメール」内で担当クリーナーに...

現状、iCalから取得出来るデータには、ゲスト数が含まれていません。 このため以下３つの方法のいずれかで、入力をする必要があります。おすすめは2-8-3（3つ目）です。

1. クライアント様からメールや LINE などで各予約のゲスト数を確認し、予約一覧から手動入力する。 https://goo.gl/xHYaZG

１．「リスティング管理」＝＞「ユーザー」 ページからクライアントを追加する。（既に作成済みの場合は、この手順はスキップしてください。） ２．クライアントユーザーの右側にある編集アイコンをクリックします。 ３．ユーザー編集ページ下方で、クライアントの物件を追加します。 ４．ここ...

ホスト様にご依頼いただく転送設定の操作手順例を以下に示します。この例は、ホスト様が Gmail を利用されている場合です。 他のメールクライアントをご利用の場合には、それぞれのヘルプ等をご参照ください。 １．Gmailの「設定」から、「メール転送とPOP/IMAP」を選択後、「転送先アドレスを追加」を...

AirHost Web サービスでは、登録されたリスティング情報からiCalやAPIを利用して清掃タスクを自動生成しますが、これ以外に清掃タスクを追加したい場合には、以下の方法で実施出来ます。 ダッシュボードから該当する物件を選択→編集→清掃設定の「清掃タスクの手動追加」から編集可能です。 ...

１．リスティング管理から、チャネル追加したい物件の編集マークをクリックします。 ２．「物件情報」から画面右上の「編集」をクリックします。 ３．画面最下部の「チャネル設定」から、ご希望のチャネルとそのiCalを入力、最後に「保存」を押して、完了です。 https://goo.gl/ffV9N1

AirHostのシステムでは、「クライアントに対する請求書発行」と、「クリーナーに対する給与明細発行」の機能が使えます。 １．まず、下記の物件詳細のページから、「編集」をクリックします。 ２．下記のページから、物件ごとの「クライアントに請求する清掃費」と「クリーナーに支払う清掃費」を入力します...